سياسة التبديل والإرجاع
تعرف على الحالات التي يمكن فيها إرجاع المنتج والحالات التي لا تكون مؤهلة للإرجاع.
متى يمكن إرجاع المنتج؟
يحق للمستخدم إرجاع أي صنف من الأصناف للبائع الذي تم الشراء منه في واحدة من الحالات الآتية:
منتجات غير مؤهلة للإرجاع
هناك حالات لا يكون فيها المنتج مؤهلًا للإرجاع، وتشمل الحالات التالية:
المنتج مطابق للمواصفات
منتج يطابق المواصفات المذكورة عنه داخل الموقع وليس به أي عيب مصنعي.
المنتج تم استخدامه أو إتلافه
منتج تم استخدامه من قبل المشتري بشكل يؤدي إلى تغيير مواصفاته أو إتلافه بشكل جزئي أو كلي، بالإضافة إلى أي منتج تم إزالة الرقم التسلسلي عنه.
يتم النظر في حالة المنتج ومطابقته للمواصفات والحالة التي وصل بها عند تحديد إمكانية الإرجاع.
